Меню
 

Возврат оборудования

Оборудование принимается в полной комплектации.

Возврат оборудования осуществляется через салоны-магазины.

Необходимые документы:

Владелец договора Представитель владельца договора
Владелец договора:
  • товарный и кассовый чеки
  • гарантийный талон
  • паспорт
 Представитель владельца договора:
  • товарный и кассовый чеки
  • гарантийный талон
  • паспорт
  • доверенность

При возврате купленного оборудования заполняются три экземпляра акта сдачи-приемки и два экземпляра заявления на возврат денежных средств.

Если оборудование находится в собственности
Если оборудование находится в собственности
Если оборудование находится в бесплатном пользовании или аренде
Возврат исправного оборудования Возврат неисправного оборудования
Возврат исправного оборудования:Купленное оборудование надлежащего качества может быть принято в течение 14 дней с момента приобретения (не считая дня покупки). Оборудование должно находиться в работоспособном состоянии, не иметь следов внешних и внутренних механических, электрических, влажностных и термических повреждений. Возврат неисправного оборудования:Возврату подлежит неисправное оборудование любого типа (HD приставка, САМ модуль, роутер…) приобретённое в ПАО МТС на территории РФ, если:
  • Гарантийный срок изделия не истёк;
  • У оборудования отсутствуют признаки нарушения правил эксплуатации и хранения, указанные в документации, прилагаемой к изделию производителем.
Посмотреть состояние счета Подключить или отключить услуги Перейти в МТС Акции Войти в Личный кабинет