Меню
  • Пополнить
  • Частным клиентам
  • Бизнесу
  • Малому бизнесу
  • Все сайты
    • Бизнесу
    • Малому бизнесу
    • Госзаказчикам
    • О компании
    • Поставщикам и партнерам
    • МТС/Медиа
    • Investor Relations
 
  • Перейти в МТС Перейти в МТС
  • Тарифы и услуги Тарифы и услуги
    Весь МТС
    • Безлимитная связь в подарок к Домашнему интернету и ТВ
    • Скидка для своих
    • Объединить
    Мобильная связь
    • Тарифы
    • Услуги
    • Мобильный интернет
    • Роуминг и межгород
    • Акции
    Домашний интернет и ТВ
    • Подключить
    • Тарифы
    • Оборудование
    • Все услуги
    • Акции
    Спутниковое ТВ
    • Подключить
    • Тарифы
    • Оборудование
    • Все услуги
    • Поддержка
    • Акции
    Программы привилегий
    • МТС Cashback
    • Premium сервис
  • МТС для жизни МТС для жизни
    Пробуйте новое
    • Заботьтесь о ребенке
    • Храните фотографии
    • Экономьте на связи
    Развлекайтесь
    • Слушайте
    • Смотрите
    • Читайте
    • Играйте
    • Все развлечения
    Следите за здоровьем
    • МТС Фитнес
    • SmartMed
    Выбирайте
    • для Android
    • для iOS
    • для WEB
  • МТС Деньги МТС Деньги
    Платежи
    • Пополнить МТС
    • Сотовая связь
    • Интернет и ТВ
    • Погашение кредитов
    • Акции
    Банковские продукты
    • Карта MTS CASHBACK
    • Кредитные карты
    • Дебетовые карты
    • Кредиты
    • Акции
    Денежные переводы
    • По номеру карты
    • По номеру телефона
    • Перевод по SMS
    • Акции
    Автоплатёж
    • Автоплатеж за МТС
    • Автоплатеж за другие услуги
    • Акции
  • Смартфоны и гаджеты Смартфоны и гаджеты
    Смартфоны
    • Акции
    • Apple
    • Samsung
    • Huawei
    • Honor
    • Все бренды
    Гаджеты
    • Модемы
    • Планшеты
    • Умные часы и фитнес браслеты
    • Экшн-камеры
    • Другие гаджеты
    Аксессуары
    • Аудио
    • Стекла и пленки
    • Чехлы
    • Зарядные устройства и дата-кабели
    Умные вещи
    • Часы
    • Детские часы
    • Фитнес-браслеты
    • Умный дом
  • Умные вещи Умные вещи
  • Поддержка Поддержка
Интернет-звонки МТС
Звоните через интернет как через мобильную сеть

Интернет-звонки МТС

Звоните через интернет как через мобильную сеть
VoLTE
Оцените новый уровень качества голосовой связи при звонках через VoLTE
Подробнее о технологии VoLTE
Включите Wi-Fi Calling в настройках своего смартфона и звоните через Wi-Fi даже в отсутствие сети МТС
Подробнее о технологии Wi-Fi Calling
VoLTE
Экономьте на звонках по России и за границей с приложением МТС Коннект
Подробнее о приложении МТС Коннект
Загрузите наApp Store Загрузите наGoogle play
VoLTE
VoLTE
Wi-Fi Calling
МТС Коннект
hd
Чистый звук без посторонних шумов и помех
internet
Возможность одновременно звонить и пользоваться интернетом
soedinenie
Дозвон до собеседника за 1-1,5 секунды

Как это работает

VoLTE – технология нового поколения, которая позволяет звонить через сеть 4G/LTE.
При этом звонки через VoLTE тарифицируются, как обычные звонки – дополнительно ничего доплачивать не нужно. VoLTE поддерживают более 170 моделей смартфонов ведущих брендов – от Apple до Alcatel.

Территория покрытия VoLTE


Территория действия технологии VoLTE постоянно расширяется.

Чтобы проверить работает ли VoLTEв вашем городе, измените регион в верхней части страницы.

Особенности использования VoLTE

  • Технология VoLTE доступна, если на номере подключены услуги «Интернет-звонки» и «Мобильный интернет».
  • Если у вас подключена услуга «Интернет-звонки», настройка переадресации вызовов в меню смартфона недоступна. Переадресацию вызовов можно настроить только в Личном кабинете.

Подробности об услуге VoLTE

Развернуть все
Тарификация дома и в поездках по России
Входящие
0 руб.
Исходящие
Согласно условиям вашего тарифного плана

При вызовах через интернет тарификация проводится без учета оптимизирующих опций и льготных зон действующих на тарифном плане.

Как подключить/отключить

Для совершения звонков через VoLTE нужно подключить услугу «Интернет-звонки»:

  • в приложении «Мой МТС»;
  • в Личном кабинете;
  • с помощью команды *111*6#

Чтобы отключить услугу, наберите *111*6*01#

Взаимодействие с другими услугами
Услуга «Интернет-звонки» имеет взаимный двусторонний запрет с услугами:
  • M2M-менеджер».
  • «ВГП. Закрытый абонент».
  • «ВГП. Привилегированный абонент».
  • «ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами из вне».
  • «ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами».
Вопросы и ответы:
  • На каких устройствах доступна технология VoLTE?

    Доступные устройства VoLTE

  • Как тарифицируются звонки с использованием VoLTE?
    Входящие и исходящие вызовы тарифицируются согласно условиям вашего тарифного плана
  • Могу я управлять подключением услуг и узнавать остаток баланса с услугой «Интернет-звонки»?
    Да, USSD-запросы проходят через сеть LTE.
  • Могу я отправлять и принимать SMS находясь в VoLTE?
    Да, прием и отправка SMS происходит как обычно.
  • Что нужно для отправки SMS через LTE?

    Отправка SMS через LTE возможна, если:

    • Ваш смартфон поддерживает технологию SMSoIP
    • На Вашем номере подключена услуга «Интернет-звонки»
    • В момент отправки у Вас есть устойчивое Интернет-соединение LTE.
  • Что будет если я отключусь от сети LTE? Оборвется ли мой разговор?
    Во время перехода из VoLTE в 3G/2G разговор продолжится без прерывания.
  • Работает ли переход из VoLTE в Wi-Fi Calling и наоборот?
    Да, вы можете выйти из Wi-Fi-зоны и продолжить разговор в VoLTE без прерывания.
  • Заметна ли разница между разговорами через VoLTE и в сети 3G/2G?
    Качество связи при использовании VoLTE намного выше, чем в сетях 3G/2G. Соединение с абонентом происходит через 2-4 секунды.
  • Расходуется ли интернет при использовании VoLTE?
    Нет. Интернет не учитывается при передаче голоса через VoLTE. Тарификация трафика не происходит.
  • Работает ли VoLTE в роуминге?
    Технология VoLTE доступна в пределах домашнего региона и в поездках по России на территории Центрального и Северо-Западного федеральных округов.
    В международном и роуминге VoLTE недоступна.
  • Поддерживает ли моя SIM-карта технологию VoLTE?
    Технология VoLTE доступна, если SIM-карта поддерживает сеть LTE.
  • Как узнать, что я звоню через VoLTE?
    Во время звонка вы увидите иконку в правом верхнем углу экрана - это значит, что звонок совершается через VoLTE.
  • Как звонить через интернет?
    Теперь при звонках с мобильного на городской телефон нужно всегда указывать 8 - код города – городской номер телефона. Например, чтобы позвонить на городской номер Барнаула, следует набирать с мобильного 8 (3852) хх-хх-хх.
  • Какие смартфоны поддерживают отправку SMS через LTE?

    Доступные устройства

Все вопросы и ответы
Не требует установки приложения
Достаточно активировать функцию «вызовы через Wi-Fi» в настройках смартфона и подключиться к сети Wi-Fi.
Звонки из-за границы по домашним ценам
Стоимость минуты соответствует тарифному плану.
Точка Wi-Fi - базовая станция
Покрытие МТС увеличивается и улучшается мгновенно.

Как это работает

  • Шаг 1
    Включите сервис Wi-Fi Calling в настройках вашего смартфона
  • Шаг 2
    Подключитесь к сети Wi-Fi
  • Шаг 3
    Убедитесь, что иконка Wi-Fi Calling активна. Теперь вы можете звонить, как делаете это по привычной мобильной связи.
 

Особенности использования Wi-Fi Calling

  • Технология Wi-Fi Calling доступна абонентам только при условии наличия на номере услуги «Интернет-звонки» и «Мобильный интернет».
  • Если у вас подключена услуга «Интернет-звонки», настройка переадресации вызовов в меню смартфона недоступна. Переадресацию вызовов можно настроить только в Личном кабинете.
  • Вызовы через Wi-Fi всегда тарифицируются так, будто вы находитесь дома, независимо от вашего местоположения. Пожалуйста, учитывайте это в поездках по России. Если вы чаще звоните на номера пребывания в другом городе, мы рекомендуем отключать функцию Wi-Fi Calling в настройках вашего смартфона и звонить через мобильную сеть или приложение «МТС Коннект». Если вы планируете поездку по миру или чаще звоните домой при передвижениях по России, рекомендуем использовать Wi-Fi Calling.
  • Дозвон на короткие номера возможен, но не гарантирован в связи с особенностями технической реализации. Чтобы гарантированно осуществить такой вызов, мы рекомендуем отключать Wi-Fi Calling и звонить через мобильную сеть.

Подробности о технологии Wi-Fi Calling

Развернуть все
Тарификация дома и в поездках по России
Через Wi-Fi
Входящие
0
Исходящие в домашний регион
по обычныму тарифу,
Исходящие в регион пребывания и другие регионы России
как междугородний звонок из домашнего региона, стоимость - на условиях вашего тарифного плана.
Тарификация в международном роуминге
Через Wi-Fi
Входящие
0
Исходящие в домашний регион
как звонок домой из домашнего региона,
Исходящие в другие регионы России
как междугородний звонок из домашнего региона,
Исходящие на номера в стране пребывания и прочие страны
как международный звонок из домашнего региона, стоимость - на условиях вашего тарифного плана.
Как подключить/отключить

Для совершения звонков через сервис Wi-Fi Calling нужно подключить услугу «Интернет-звонки»:

  • в приложении «Мой МТС»;
  • в Личном кабинете;
  • с помощью команды *111*6#

Чтобы отключить услугу, наберите *111*6*01#

Взаимодействие с другими услугами
Услуга «Интернет-звонки» имеет взаимный двусторонний запрет с услугами:
  • «M2M-менеджер».
  • «ВГП. Закрытый абонент».
  • «ВГП. Привилегированный абонент».
  • «ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами из вне».
  • «ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами».
Вопросы и ответы:
  • На каких устройствах доступна технология Wi-Fi Calling?

    Доступные устройства Wi-Fi Calling

  • Как настроить переадресацию?
    Если у вас подключена услуга «Интернет-звонки», переадресацию вызовов можно настроить только в Личном кабинете или по номеру 0890. Настройка переадресации вызовов в меню смартфона недоступна.
  • Как позвонить через Wi-Fi Calling?
    1. Убедитесь, что на вашем номере подключена услуга "Интернет-звонки". Это можно проверить в Личном кабинете или приложении Мой МТС.
    2. Подключитесь к сети Wi-Fi.
    3. Включите функцию "Вызовы через Wi-Fi" или Wi-Fi Calling в настройках смартфона.
    4. Убедитесь, что в правом верхнем углу появилась иконка.

    Все вызовы будут проходить через Wi-Fi.

  • Мой смартфон поддерживает технологию Wi-Fi Calling. Почему услуга не работает?
    Если услуга не работает, убедитесь, что:
    1. Устройство сертифицировано для продаж в России.
    2. На вашем номере подключена услуга "Интернет-звонки". Это можно проверить в Личном кабинете или в приложении Мой МТС.
      Для подключения услуги наберите команду *111*6#.
      Услуга "Интернет-звонки" не работает совместно с услугой "МТС Коннект". Если вы хотите подключить услугу "Интернет-звонки" и воспользоваться функцией Wi-Fi Calling, отключите "МТС Коннект". Для этого наберите команду *111*6*00#
    3. В настройках смартфона включена функция "Вызовы через Wi-Fi" или Wi-Fi Calling.
    4. Смартфон подключен к Wi-Fi-сети с доступом в интернет.
    5. В правом верхнем углу отображается инонка Wi-Fi Calling.
  • Как тарифицируются звонки с использованием Wi-Fi Calling?
    При использовании Wi-Fi Calling за пределами домашнего региона:
    • Исходящие звонки в регион пребывания тарифицируются как междугородние согласно тарифу.
    • Исходящие звонки в домашний регион тарифицируются как обычные вызовы в домашнем регионе.
  • Могу ли я управлять другими услугами или запрашивать остаток по счету, если включена функция Wi-Fi Calling?
    Да, но для запроса остатка по счету или использования других услуг необходимо подключение к сети 2G, 3G или 4G.
  • Могу ли я принимать и отправлять SMS с включенной функцией Wi-Fi Calling?
    Да, прием и отправка SMS происходит как обычно.
  • Что нужно для отправки SMS через Wi-Fi?

    Отправка SMS через Wi-Fi возможна, если:

    • Ваш смартфон поддерживает технологию SMSoIP
    • На Вашем номере подключена услуга «Интернет-звонки»
    • В момент отправки у Вас есть устойчивое Интернет-соединение Wi-Fi.
  • Что делать, если во время звонка через Wi-Fi связь прерывается, а слышимость плохая или односторонняя?
    В сетях Wi-Fi могут возникать задержки при передаче голоса. Это происходит, если Wi-Fi-роутер передает большие объемы данных, или несколько роутеров, расположенных рядом, работают одновременно на одном канале.
    Чтобы устранить задержки при передаче голоса:
    • На время звонка отключите сервисы, создающие нагрузку. Например, торренты или видео.
    • Переключите роутер на свободный канал.
  • Как звонить через интернет?
    Теперь при звонках с мобильного на городской телефон нужно всегда указывать 8 - код города – городской номер телефона. Например, чтобы позвонить на городской номер Барнаула, следует набирать с мобильного 8 (3852) хх-хх-хх.
  • Какие смартфоны поддерживают отправку SMS через Wi-Fi?

    Доступные устройства

  • Зачем мне отправлять SMS через Wi-Fi?
    • Входящие и исходящие сообщения из любой точки мира через Wi-Fi тарифицируются по стоимости домашнего тарифа, как будто вы не выезжали из домашнего региона
    • Отправка SMS через Wi-Fi возможна даже там, где отсутствует покрытие МТС
Все вопросы и ответы
Звонки через МТС Коннект на номера МТС, не расходуя минуты из пакета
А на тарифах повременной оплатой звонки стоят 0 руб./мин.
Не ограничивайте себя в общении в путешествиях по миру
Подключитесь к ближайшему Wi-Fi и общайтесь через МТС Коннект по тем же ценам, что и в России
Расширяйте покрытие сети МТС
С МТС Коннект вы сами увеличиваете зону покрытия сети, когда это необходимо
Загрузите наApp Store Загрузите наGoogle play

Особенности использования МТС Коннект:

  • Использование приложения МТС Коннект возможно только при условии наличия на номере услуг «Интернет-звонки» и «Мобильный интернет».
  • Абоненты с услугой «Интернет-звонки» могут настроить переадресацию вызовов только через личный кабинет на сайте ihelper.mts.ru. Настройка переадресации вызовов через меню смартфона для абонентов с данной услугой недоступна.

Только с МТС Коннект!

Ты сможешь принять вызов и позвонить на абсолютно любое устройство — от смартфона твоего друга до старого аналогового телефона твоей бабушки.
При этом использовать все преимущества звонков через интернет.

Условия предоставления услуги МТС Коннект

Развернуть все
Тарификация дома и в поездках по России
Через мобильный интернет или Wi-Fi
Входящие
Бесплатно
Исходящие на мобильные МТС
0.00 руб.
Остальные операторы
Согласно условиям вашего тарифного плана.
В домашней сети и в поездках по России в сети МТС интернет-трафик, используемый приложением, оплачивается согласно условиям вашего тарифного плана
Тарификация в международном роуминге
Через Wi-Fi
Входящие
Бесплатно
Исходящие на мобильные МТС
0.00 руб.
Остальные операторы
Согласно условиям вашего тарифного плана.
При использовании приложения через мобильный интернет в международном роуминге дополнительно оплачивается интернет-трафик согласно тарифам в международном роуминге. В целях экономии подключайте опцию «БИТ за границей».
Приложение можно установить на операционные системы:
Через мобильный интернет или Wi-Fi
Android
версия 4.2.2 и выше
iOS
версия 8.0 и выше
В домашней сети и в поездках по России в сети МТС интернет-трафик, используемый приложением для регистрации, звонков через мобильный Интернет оплачивается абонентом согласно тарифному плану.
Политикa конфиденциальности
* Приложение доступно только для абонентов Алтайского края.

Для абонентов с дополнительным прямым городским номером, приём входящих звонков через интернет в приложение ограничен. Принимать входящие звонки через интернет в приложение можно только на основной мобильный номер, дополнительный городской номер будет недоступен.
Как подключить/отключить

Услуга «Интернет-звонки» включает в себя три различных сервиса: технологии «VoLTE», «Wi-Fi Calling» и приложение «MTC Connect». Управление услугой возможно через приложение «Мой МТС», а также для самостоятельного подключения через USSD:

Для подключения услуги наберите *111*6#

Для отключения услуги наберите *111*6*01#

Взаимодействие
Услуга «Интернет-звонки» не может быть одновременно подключена корпоративным абонентам с услугой M2M менеджер.
Вопросы и ответы:
  • Чем приложение МТС Коннект отличается от других мессенджеров в которых можно совершать звонки?
    МТС Коннект позволяет расширить зону покрытия и помогает оставаться на связи по вашему мобильному номеру везде, где есть Wi-Fi или мобильный интернет.
    С МТС Коннект можно звонить любым абонентам вне зависимости от того, установлено у них приложение или нет.
  • Кому я могу позвонить через приложение МТС Коннект? Обязательно ли мой собеседник должен иметь приложение?
    Через приложение можно позвонить абсолютно любому абоненту, вне зависимости от наличия у него приложения МТС Коннект. Для абонента входящий вызов будет выглядеть как обычный звонок с вашего номера телефона.
  • Как получить звонок, выполненный через МТС Коннект, абоненту, у которого не установлено приложение?
    Для абонента, у которого не установлено приложение МТС Коннект, звонок через приложение будет выглядеть как обычный звонок с вашего телефона.
  • Могу ли я принять звонок в приложение с обычного телефона?
    Вызовы с любого телефона можно получать как в приложение, так и обычным способом. В приложении вы можете настроить, как получать входящие вызовы. Либо получать все вызовы в приложение, либо ограничиться только входящими звонками, когда вы подключены к сети Wi-Fi, или отключить возможность приема звонков через приложение, и принимать звонки стандартным способом.
  • Что нужно для того, чтобы начать пользоваться приложением МТС Коннект?
    Вам нужно:
    • Установить приложение МТС Коннект на ваш смартфон (Android или iOS);
    • Запустить приложение;
    • Указать ваш номер МТС и следовать дальнейшим инструкциям;
    После этого приложение готово к работе.
    Настройте, как бы вы хотели получать входящие вызовы. По умолчанию через приложение будут поступать все входящие вызовы при подключенном Wi-Fi.
Все вопросы и ответы
  • Мобильная связь
    • Тарифы
    • Мобильный интернет
    • Перейти в МТС
    • Мобильные приложения
    • Роуминг и межгород
    • Акции
  • Для дома
    • Подключиться
    • Тарифы
    • ТВ каналы
    • Услуги
    • Акции
  • Деньги
    • Кошелек МТС Деньги
    • Автоплатеж
    • Карта MTS CASHBACK
    • Кредитная карта МТС Деньги Weekend
    • Акции
  • Сайты МТС
    • Магазин
    • Личный кабинет
    • МТС/Медиа
    • Карьера
    • О компании
  • Поддержка
    • Посмотреть состояние счета
    • Подключить или отключить услуги
    • Перейти в МТС
    • Детализация разговоров
  • Магазин
    • Каталог товаров
    • Статус заказа
    • Адреса магазинов
    • Помощь покупателю
    • Часто задаваемые вопросы
    • Статус ремонта
  • Контакты
  • Раскрытие информации
  • Документы ПАО МТС
  • Политика обработки cookies
  • English
  • Карта сайта
  • Новости
  • Комплаенс и деловая этика
© 2019 ПАО «МТС». Все права защищены.
Скачать приложениеМой МТС
Скачать приложениеМТС Cashback
18+