Интернет-звонки МТС

Звоните через интернет как через мобильную сеть

Интернет-звонки МТС

Звоните через интернет как через мобильную сеть

Оцените новый уровень качества голосовой связи при звонках через VoLTE

Подробнее о технологии VoLTE

Включите VoWiFi в настройках своего смартфона и звоните через Wi-Fi даже в отсутствие сети МТС

Подробнее о технологии VoWiFi

Экономьте на звонках по России и за границей с приложением МТС Коннект

Подробнее о приложении МТС Коннект

Загрузите наApp Store Загрузите наGoogle play

VoLTE

VoWiFi

МТС Коннект

Чистый звук без посторонних шумов и помех

Возможность одновременно звонить и пользоваться интернетом

Дозвон до собеседника за 1-1,5 секунды

Как это работает

VoLTE (Voice over LTE) — технология нового поколения, которая позволяет звонить через сеть 4G/LTE.
При этом звонки через VoLTE тарифицируются, как обычные звонки – дополнительно ничего доплачивать не нужно. VoLTE поддерживают более 250 моделей смартфонов ведущих брендов – от Apple до Alcatel.

Территория покрытия VoLTE

Алтайский край

Территория действия технологии VoLTE постоянно расширяется.

Чтобы проверить работает ли VoLTE в вашем городе, измените регион в верхней части страницы.

Особенности использования VoLTE

Технология VoLTE доступна, если на номере подключены «Интернет-звонки. Технологическая метка» и «Мобильный интернет».
Если у вас подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка», настройка переадресации вызовов в меню смартфона недоступна. Переадресацию вызовов можно настроить только в Личном кабинете.

Подробности о технологии VoLTE

Развернуть все

Тарификация дома и в поездках по России

Как активировать/деактивировать

Взаимодействие с другими услугами

«Интернет-звонки. Технологическая метка» имеет взаимный двусторонний запрет с услугами:

M2M-менеджер».
«ВГП. Закрытый абонент».
«ВГП. Привилегированный абонент».
«ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами из вне».
«ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами».

Вопросы и ответы:

На каких устройствах доступна технология VoLTE?

Доступные устройства VoLTE
Как тарифицируются звонки с использованием VoLTE?

Входящие и исходящие вызовы тарифицируются согласно условиям вашего тарифного плана
Могу я управлять подключением услуг и узнавать остаток баланса при подключенной «Интернет-звонки. Технологическая метка»?

Да, USSD-запросы проходят через сеть LTE.
Могу я отправлять и принимать SMS находясь в VoLTE?

Да, прием и отправка SMS происходит как обычно.
Что нужно для отправки SMS через LTE?
Отправка SMS через LTE возможна, если:
- Ваш смартфон поддерживает технологию SMSoIP
- На Вашем номере подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка»
- В момент отправки у Вас есть устойчивое Интернет-соединение LTE.
Что будет если я отключусь от сети LTE? Оборвется ли мой разговор?

Во время перехода из VoLTE в 3G/2G разговор продолжится без прерывания.
Работает ли переход из VoLTE в VoWiFi и наоборот?

Да, вы можете выйти из Wi-Fi-зоны и продолжить разговор в VoLTE без прерывания.
Заметна ли разница между разговорами через VoLTE и в сети 3G/2G?

Качество связи при использовании VoLTE намного выше, чем в сетях 3G/2G. Соединение с абонентом происходит через 1,5-2 секунды.
Расходуется ли интернет при использовании VoLTE?

Нет. Интернет не учитывается при передаче голоса через VoLTE. Тарификация трафика не происходит.
Работает ли VoLTE в роуминге?

Технология VoLTE доступна в пределах домашнего региона и в поездках по России на территории Центрального и Северо-Западного федеральных округов.
В международном и роуминге VoLTE недоступна.
Поддерживает ли моя SIM-карта технологию VoLTE?

Технология VoLTE доступна, если SIM-карта поддерживает сеть LTE.
Как узнать, что я звоню через VoLTE?

В зависимости от модели смартфона, во время звонка вы увидите иконку VoLTE в правом верхнем углу экрана - это значит, что звонок совершается через VoLTE.
Как звонить через интернет?

Теперь при звонках с мобильного на городской телефон нужно всегда указывать 8 - код города – городской номер телефона. Например, чтобы позвонить на городской номер Барнаула, следует набирать с мобильного 8 (3852) хх-хх-хх.
Какие смартфоны поддерживают отправку SMS через LTE?

Доступные устройства

Все вопросы и ответы

Не требует установки приложения

Достаточно активировать функцию «вызовы через Wi-Fi» в настройках смартфона и подключиться к сети Wi-Fi.

Звонки из-за границы по домашним ценам

Стоимость минуты соответствует тарифному плану.

Точка Wi-Fi - базовая станция

Покрытие МТС увеличивается и улучшается мгновенно.

Как это работает

Шаг 1

Активируйте «Вызовы по Wi-Fi» или «Wi-Fi Calling» в настройках вашего смартфона
Шаг 2

Подключитесь к сети Wi-Fi
Шаг 3

Убедитесь, что иконка «Вызовы по Wi-Fi» активна. Теперь вы можете звонить, как делаете это по привычной мобильной связи.

Особенности использования VoWiFi

Технология VoWiFi (Voice over Wi-Fi) доступна абонентам только при условии наличия на номере «Интернет-звонки. Технологическая метка» и услуги «Мобильный интернет».
Если у вас подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка», настройка переадресации вызовов в меню смартфона недоступна. Переадресацию вызовов можно настроить только в Личном кабинете.
Вызовы через Wi-Fi всегда тарифицируются так, будто вы находитесь дома, независимо от вашего местоположения. Пожалуйста, учитывайте это в поездках по России. Если вы чаще звоните на номера пребывания в другом городе, мы рекомендуем отключать функцию «Вызовы через Wi-Fi» в настройках вашего смартфона и звонить через мобильную сеть. Если вы планируете поездку по миру или чаще звоните домой при передвижениях по России, рекомендуем использовать «Вызовы через Wi-Fi».
Дозвон на короткие номера возможен, но не гарантирован в связи с особенностями технической реализации. Чтобы гарантированно осуществить такой вызов, мы рекомендуем отключать в настройках смартфона «Вызовы через Wi-Fi» и звонить через мобильную сеть.

Подробности о технологии VoWiFi

Развернуть все

Тарификация дома и в поездках по России

Тарификация в международном роуминге

Как активировать/деактивировать

Взаимодействие с другими услугами

Вопросы и ответы:

На каких устройствах доступна технология VoWiFi?

Доступные устройства VoWiFi
Как настроить переадресацию?

Если у вас подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка», переадресацию вызовов можно настроить только в Личном кабинете или по номеру 0890. Настройка переадресации вызовов в меню смартфона недоступна.
Как позвонить через VoWiFi?
1. Убедитесь, что на вашем номере подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка». Это можно проверить в Личном кабинете или приложении Мой МТС.
2. Подключитесь к сети Wi-Fi.
3. Включите функцию "Вызовы через Wi-Fi" или "Wi-Fi Calling" в настройках смартфона.
4. Убедитесь, что в правом верхнем углу появилась иконка.
Все вызовы будут проходить через Wi-Fi.
Мой смартфон поддерживает технологию VoWiFi. Почему сервис не работает?
Если вы не можете совершить звонок через Wi-Fi, убедитесь, что:
1. Смартфон сертифицирован для продаж в России.
2. На вашем номере подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка». Это можно проверить в Личном кабинете или в приложении Мой МТС.
  Для подключения технологической метки наберите команду *111*6#.
3. В настройках смартфона включена функция "Вызовы через Wi-Fi" или "Wi-Fi Calling".
4. Смартфон подключен к Wi-Fi-сети с доступом в интернет.
5. В правом верхнем углу отображается иконка «вызовы через Wi-Fi»
Как тарифицируются звонки с использованием VoWiFi?
При использовании VoWiFi за пределами домашнего региона:
- Исходящие звонки в регион пребывания тарифицируются как междугородние согласно тарифу.
- Исходящие звонки в домашний регион тарифицируются как обычные вызовы в домашнем регионе.
Могу ли я управлять другими услугами или запрашивать остаток по счету, если включена функция «вызовы по Wi-Fi»?

Да, но для запроса остатка по счету или использования других услуг необходимо подключение к сети 2G, 3G или 4G.
Могу ли я принимать и отправлять SMS с включенной функцией «вызовы по Wi-Fi»?

Да, прием и отправка SMS происходит как обычно.
Что нужно для отправки SMS через Wi-Fi?
Отправка SMS через Wi-Fi возможна, если:
- Ваш смартфон поддерживает технологию SMSoIP
- На Вашем номере подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка»
- В момент отправки у Вас есть устойчивое Интернет-соединение Wi-Fi.
Что делать, если во время звонка через Wi-Fi связь прерывается, а слышимость плохая или односторонняя?
В сетях Wi-Fi могут возникать задержки при передаче голоса. Это происходит, если Wi-Fi-роутер передает большие объемы данных, или несколько роутеров, расположенных рядом, работают одновременно на одном канале.
Чтобы устранить задержки при передаче голоса:
- На время звонка отключите сервисы, создающие нагрузку. Например, торренты или видео.
- Переключите роутер на свободный канал.
Как звонить через интернет?

Теперь при звонках с мобильного на городской телефон нужно всегда указывать 8 - код города – городской номер телефона. Например, чтобы позвонить на городской номер Барнаула, следует набирать с мобильного 8 (3852) хх-хх-хх.
Какие смартфоны поддерживают отправку SMS через Wi-Fi?

Доступные устройства
Зачем мне отправлять SMS через Wi-Fi?
- Входящие и исходящие сообщения из любой точки мира через Wi-Fi тарифицируются по стоимости домашнего тарифа, как будто вы не выезжали из домашнего региона
- Отправка SMS через Wi-Fi возможна даже там, где отсутствует покрытие МТС

Все вопросы и ответы

Звонки через МТС Коннект на номера МТС, не расходуя минуты из пакета

А на тарифах повременной оплатой звонки стоят 0 руб./мин.

Не ограничивайте себя в общении в путешествиях по миру

Подключитесь к ближайшему Wi-Fi и общайтесь через МТС Коннект по тем же ценам, что и в России

Расширяйте покрытие сети МТС

С МТС Коннект вы сами увеличиваете зону покрытия сети, когда это необходимо

Загрузите наApp Store Загрузите наGoogle play

Особенности использования МТС Коннект:

Использование приложения МТС Коннект возможно только при условии наличия на номере «Интернет-звонки. Технологическая метка» и «Мобильный интернет».
Абоненты с «Интернет-звонки. Технологическая метка» могут настроить переадресацию вызовов только через личный кабинет на сайте ihelper.mts.ru. Настройка переадресации вызовов через меню смартфона для абонентов с данной меткой недоступна.

Только с МТС Коннект!

Ты сможешь принять вызов и позвонить на абсолютно любое устройство — от смартфона твоего друга до старого аналогового телефона твоей бабушки.
При этом использовать все преимущества звонков через интернет.

Условия предоставления услуги МТС Коннект

Развернуть все

Тарификация дома и в поездках по России

Тарификация в международном роуминге

Приложение можно установить на операционные системы:

Как активировать/деактивировать

Взаимодействие

Вопросы и ответы:

Чем приложение МТС Коннект отличается от других мессенджеров в которых можно совершать звонки?

МТС Коннект позволяет расширить зону покрытия и помогает оставаться на связи по вашему мобильному номеру везде, где есть Wi-Fi или мобильный интернет.
С МТС Коннект можно звонить любым абонентам вне зависимости от того, установлено у них приложение или нет.
Кому я могу позвонить через приложение МТС Коннект? Обязательно ли мой собеседник должен иметь приложение?

Через приложение можно позвонить абсолютно любому абоненту, вне зависимости от наличия у него приложения МТС Коннект. Для абонента входящий вызов будет выглядеть как обычный звонок с вашего номера телефона.
Как получить звонок, выполненный через МТС Коннект, абоненту, у которого не установлено приложение?

Для абонента, у которого не установлено приложение МТС Коннект, звонок через приложение будет выглядеть как обычный звонок с вашего телефона.
Могу ли я принять звонок в приложение с обычного телефона?

Вызовы с любого телефона можно получать как в приложение, так и обычным способом. В приложении вы можете настроить, как получать входящие вызовы. Либо получать все вызовы в приложение, либо ограничиться только входящими звонками, когда вы подключены к сети Wi-Fi, или отключить возможность приема звонков через приложение, и принимать звонки стандартным способом.
Что нужно для того, чтобы начать пользоваться приложением МТС Коннект?
Вам нужно:
- Установить приложение МТС Коннект на ваш смартфон (Android или iOS);
- Запустить приложение;
- Указать ваш номер МТС и следовать дальнейшим инструкциям;
После этого приложение готово к работе.
Настройте, как бы вы хотели получать входящие вызовы. По умолчанию через приложение будут поступать все входящие вызовы при подключенном Wi-Fi.

Все вопросы и ответы

МТС — связь и экосистема цифровых сервисов

Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании

Социальные сети

Приложения

18+