Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще
Бизнесу Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам и партнерам МТС/Медиа Investor Relations
 
Пополнение и оплата
Поддержка
 
МТС
Экосистемные
предложения
Подписки и сервисы
НЕТАРИФ
МТС Cashback
МТС Premium
Связь
Весь МТС
Для всей семьи new
Домашний интернет, ТВ и мобильная связь с безлимитным интернетом
Подписки по спеццене
Скидка для своих
Объединить
Мобильная связь
Тарифы и подписки
Услуги
В поездках
Мобильный интернет
Стать абонентом МТС
Перейти со своим номером
Выбрать красивый номер
Купить eSIM
Купить SIM-карту
Программы привилегий
МТС Cashback
МТС Premium
Акции
Все акции
Для дома
Домашний интернет и ТВ
Подключение
Тарифы
Оборудование
Услуги
Поддержка
Спутниковое ТВ
Подключение
Тарифы
Оборудование
Услуги
Поддержка
Акции
Все акции
Для жизни
Развлечения
Киноманам
Меломанам
Читателям
Геймерам new
Вам понравится
Родителям
Контроль здоровья
Сервисы от партнёров
Абонентам МТС
Абонентам других операторов
Приложения
Связь
Финансы
Развлечения
Акции
Посмотреть акции
Финансы
Оплата
Пополнить МТС
Интернет и ТВ
Погашение кредитов
Автоплатежи
Все платежи
Банковские продукты
Карта MTS CASHBACK
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредиты
Вклады
Переводы
На телефон
На карту
По SMS
Все переводы
Полезные сервисы
Приложение МТС Банк
МТС Инвестиции
Страхование
Поддержка
Акции
Все акции
Интернет-магазин
Смартфоны
Apple
Samsung
Xiaomi
Huawei
Honor
Все бренды
Гаджеты
Модемы и роутеры
Планшеты
ТВ-приставки МТС
Умные часы
Экшн-камеры
Другие гаджеты
Аксессуары
Аудио
Стекла и пленки
Чехлы
Зарядные устройства и дата-кабели
Акции
Посмотреть акции
Умные вещи
Что такое умные вещи
Умный дом
Как это работает
Поддержка
Купить
Умные устройства
Как это работает
Поддержка
Купить
Поиск
Частным клиентам
Бизнесу
Личный Кабинет
Личный Кабинет
МТС Деньги
МТС Деньги
МТС Cashback
МТС Cashback
KION
KION
МТС Музыка
МТС Музыка
МТС Библиотека
МТС Библиотека
Вторая память
Вторая память
МТС Live
МТС Live
МТС Поиск
МТС Поиск
Все сервисы
Виртуальный менеджер
Виртуальный менеджер
Workzen
Workzen
Автосекретарь
Автосекретарь
8-800
8-800
MTS Cloud
MTS Cloud
Управляемый VPN
Управляемый VPN
МТС Банк
МТС Банк
МТС Маркетолог
МТС Маркетолог
МТС Коммуникатор
МТС Коммуникатор
Войти
Войти
  • Частным клиентам
  • Связь
  • Мобильная связь
  • Услуги
  • Услуги мобильной связи
  • Мой новый номер
Мой новый номер
Близкие будут в курсе, если вы смените номер телефона
Мой новый номер
Близкие будут в курсе, если вы смените номер телефона

Не бойтесь потерять контакты при смене номера – друзья и коллеги при звонке на ваш старый номер получат SMS или голосовое сообщение с новым номером. При этом вы сами настраиваете, кому его сообщать. Можно выбрать односторонний, двусторонний или выборочный режим оповещения.

Подробности

Развернуть все
Сколько стоит

Услуга бесплатная для абонентов МТС всех тарифных планов в домашней сети, в поездках по России и в международном роуминге.

Как подключить

1.  Вставьте новую SIM-карту и наберите команду *250*[ваш старый номер телефона в 10-значном формате]#. Например, *250*916XXXXXXX#.

Вы получите SMS с подтверждением и специальным сервисным номером.

2.  Вставьте старую SIM-карту и наберите команду **21*[сервисный номер МТС, который вы получили в SMS]#.

3.  Вставьте новую SIM-карту и пользуйтесь услугами связи. Друзья и коллеги при звонке на ваш старый номер получат информацию о новом номере в SMS или голосовом сообщении.

По умолчанию услуга будет работать в двустороннем режиме оповещения. Вы можете сами изменить режим оповещения.

Обратите внимание! Для корректной работы услуги баланс счета на вашей старой SIM-карте должен быть положительным. Также на вашем прежнем номере должна быть подключена услуга «Переадресация вызова».

Сколько действует
Срок действия услуги — 2 месяца с момента подключения. При необходимости вы можете бесплатно продлить действие услуги еще на 2 месяца.
Как отключить
Чтобы отключить услугу «Мой новый номер», наберите команду *250*0#.
Как выбрать режим оповещения

Вы можете выбрать один из трех режимов оповещения:

  • Двусторонний.
  • Выборочный.
  • Односторонний.

Двусторонний режим оповещения

Двусторонний режим установлен по умолчанию. Вы будете получать SMS каждый раз, когда на ваш старый номер будет поступать звонок. Все вызывающие абоненты получат информацию о вашем новом номере.

Чтобы включить оповещение для всех, наберите команду *250*2#.

Выборочный режим оповещения

Вы сможете установить, кому сообщать новый номер, а кому – нет. Вы будете получать SMS каждый раз, когда на ваш старый номер будет поступать звонок. Чтобы сообщить звонящему абоненту новый номер, ответьте на SMS.

Чтобы включить выборочный режим оповещения, наберите команду *250*3#.

Односторонний режим оповещения

Вызывающие абоненты не будут проинформированы о вашем новом номере. При этом вы будете получать SMS каждый раз, когда на ваш старый номер будет поступать звонок.

Чтобы не оповещать звонящих абонентов, наберите команду *250*1#.

Как сменить язык оповещения

Вы можете установить английский или русский язык оповещения. Чтобы изменить язык оповещения, наберите команду *250*22#.

Как управлять несколькими номерами

Вы можете подключить услугу «Мой новый номер» для пяти старых номеров. Вы всегда будете знать, кто звонил вам на старые номера. Для управления несколькими старыми номерами воспользуйтесь следующими командами:

Действие Команда
Действие Подключение услуги для одного номера Команда *250*9XXXXXXXXX#
Действие Отключение услуги для всех номеров Команда *250*0# 
Действие Отключение услуги для одного номера Команда *250*0*9XXXXXXXXX# 
Действие Установка одностороннего режима оповещения на одном из номеров Команда *250*1*9XXXXXXXXX# 
Действие Установка двустороннего режима оповещения на одном из номеров Команда *250*2*9XXXXXXXXX# 
Действие Установка выборочного режима оповещения на одном из номеров Команда *250*3*9XXXXXXXXX# 
Действие Запрос информации по услуге Команда *250*4# 
Действие Справка по услуге Команда *250*5#
Подключить
МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
Связь Для дома Перейти в МТС Финансы Интернет-магазин Акции Карьера в МТС Поддержка
Социальные сети
Приложения
Мой МТС
Скачать
МТС Cashback
Скачать
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2020 ПАО «МТС» Все права защищены
18+